מתחילים במידע המרכזי
במסך קטן כדאי לפתוח קודם את עמוד המוצר ולבדוק שם, תמונה, כמות ומחיר. כך נמנעים ממעבר בין כמה חלונות רק כדי להבין מה מוצג.
שומרים על רצף בין קטלוג לפרטים
בקטלוג התיאור הקצר עוזר לסנן אפשרויות. עמוד המוצר מוסיף את הפרטים המלאים ואת כפתור הפנייה, ולכן מומלץ לעבור אליו לפני שמבקשים זמינות.
מכינים פרטים לפני פתיחת WhatsApp
אם השאלה קשורה למשלוח, הכינו עיר וכתובת; אם היא קשורה למוצר, הכינו שם וכמות. הודעה קצרה ומלאה חוסכת צורך לשלוח כמה הודעות השלמה.
בודקים אזור בלי לעזוב את האתר
עמוד המשלוחים מרכז את האזורים שעליהם מפורסם מידע. אפשר לפתוח את עמוד האזור, לקרוא מה חשוב למסור ורק אז ליצור קשר.
לא מאבדים את פרטי ההזמנה
לפני שליחה כדאי לעבור שוב על הכמות, המחיר המוצג ודרך הקבלה המבוקשת. פרטים משתנים עדיין דורשים אישור בזמן הפנייה.
