שם, כמות וגודל
אחרי קבלת ההזמנה עברו על שם המוצר, מספר היחידות והגודל שמופיעים על האריזה, והשוו אותם למה שביקשתם. אם קיימים כמה מארזים באתר, חשוב לוודא שקיבלתם את האפשרות שנבחרה.
הוראות שמופיעות על האריזה
כאשר יש הוראות אחסון או שימוש, יש להתייחס אליהן כמידע הספציפי למוצר. אין להחליף אותן בהוראות כלליות ממוצר אחר.
מחיר אינו חלק מהסימון
מחיר ההזמנה נבדק בעמוד המוצר או במסגרת התיאום. אם יש פער בין המחיר שציפיתם לו לבין מה שאושר, כדאי לברר אותו לפני המשך ההזמנה.
מה עושים באי התאמה
אם הכמות, הגודל או שם המוצר אינם תואמים, שמרו את פרטי ההזמנה ופנו לעסק לפני שימוש. אפשר לזהות את שם הפריט כפי שהוא מופיע בקטלוג ולהשתמש בעמוד יצירת הקשר אם נדרש בירור מסודר.
